Пользователи метрополитена Мехико выразили свое недовольство из-за долгих времен ожидания и низкой доступности поездов на некоторых линиях. Федеральная прокуратура по защите прав потребителей (Profeco) дала советы путешественникам по самым загруженным станциям, особенно на линиях 2 и 3.
На линии 3, которая планируется к модернизации во время администрации Клары Бругадо, были зарегистрированы времена ожидания до 10 минут для посадки в поезд, кроме того, был отозван один состав для проверки. Максимальная загруженность наблюдается на линиях A и 3, с временем ожидания до 8 минут.
Отмечена высокая загрузка на линиях 1, 2, 5, 6, 8, 9, B и 12, с временем ожидания 6 минут для посадки в поезд. В пятницу утром 14 февраля сообщалось, что линия 4 имеет меньшую загруженность, с временем ожидания 4 минуты. На официальных социальных сетях метро поступили жалобы на недостатки в обслуживании.
В ответ на критику метро указало, что медленный ход был вызван проверкой поезда на линии 3 и попросило пользователей следовать указаниям персонала. Сообщались случаи переполненности и задержек, например, на линии 2, где пассажиры выразили свое недовольство задержкой обслуживания и долгими остановками.
С другой стороны, сообщалось о стрельбе, произошедшей рядом со станцией Инсурхентес Сур метро в колонии Дель Валье. По информации управления гражданской безопасности, это был возможный случай попытки феминицида, где полицейские нейтрализовали нападающего после вооруженного столкновения.
На фоне критики и инцидентов продолжается движение пользователей метро в Мехико, которые ожидают скорого нормализации обслуживания и четких действий для обеспечения безопасности в транспортной системе.
